常見問題 F.A.Q.

我想報名怡家假期的旅遊團,有何手續?


1. 填寫報名申請表

2. 提交護照複印件

3. 支付訂金。




怡家假期接受信用卡付款嗎?


我們接受 加元 及 美元 VISA 或 MASTERCARD 付款,手續費為 3% 至 5%,請參閱行程單張。




某些旅遊團費用以美元作收費單位,我可以用加元支付嗎?


可以。我們會以繳費當天之匯率作計算。




行程中領隊和當地導遊會用什麼語言?


領隊在大多數旅行團中的主要語言為粵語;但也會根據團中大多數團友的語言來確定主要語言。當地導遊均接受過專業的訓練英語為主,國語或粵語為輔。




酒店的安排,能否一定為2張床?


凡有二人行而要求2張床,我們會盡力依客人要求向酒店要求,但結果是不可保證的。

某些酒店分配床是依人數而定。 2人房供一張床,3/4人均屬2張床。且酒店有權按個別客人要求而收取額外費用。




旅行途中,大巴座位如何安排?


大巴座位安排,我們公司會按照報名的先後順序來作出排位。每1或2日座位順序會調整一次。例如,一個八天團,我們會在行程中換4次位。讓大家都能夠舒服感受這次旅程。




報名後,臨時有事需要取消行程,該如何處理?


每個團都有不同的取消訂位條例,請仔細瀏覽該團的單張,並聯繫我們公司諮詢。




司機,領隊及當地導遊小費收取方式?


我們公司會採取現金預繳方式來收取司機,領隊及當地導遊小費。詳細金額會在行程單張列明,在出發前,我們會通知大家預繳的時間。




旅行團,包餐嗎?


關於餐食方面,每個團都不一樣。需要詳細了解,請閱讀行程單張或聯繫我們公司




入境美國,能否攜帶食物?


基本上蔬菜和肉都不可帶進美國。相關信息,請細閱以下鏈接。我們建議在過關後,在候機室等登機前購買小食和飲料!

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1273/~/food--bring-personal-use-food-into-the-u.s.-from-canada





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